よくあるご質問
下記以外にご不明点がござましたら、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
- フィルムの内側に水滴がついています。大丈夫ですか？
- 外気との温度差、保管状況などにより、ごはんの水分が密封フィルムの内側に水滴としてつく場合がございますが、品質上問題ございません。
安心してお召し上がりください。
- 500Wで２分電子レンジでチンしてもごはんが固いのですが
- ごはんを低温保存されていた場合又は電子レンジで加熱した際、不具合によりワット数が不足していた場合が考えられます。
特にタコ足で電源を取りますと通常の単独で電源を取る方法に比べワット不足になることもあります。状態をみて加熱時間を増やしてください。
- 災害時の非常食としてストックしたいのですが
- 基本、電子レンジ500Wで２分の加熱となっておりますが電子レンジ以外 湯せんでお召し上がりいただけます。
フィルムを剥さずお湯に浮かす形で１５分を目安に沸騰させてください。
- 賞味期限は何ヶ月ですか？
- 製造日から７ヶ月となっております。賞味期限は容器の側面に記載してあります。
- 近くのスーパーなどで購入できますか？
- 電話フリーダイヤル 0120-002-007 又は美里のごはんのホームページからのご注文を承っております。
- 保存方法を教えてください。
- 直射日光の当たらない場所、高温多湿にならない場所で常温保存してください。
- 商品やご注文に関するお問い合わせはお気軽にご連絡ください。
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